Termos de uso
Atualizados em 1º de novembro de 2026.
Em poucas palavras: o Farmteia é de graça. Os dobrões são opcionais: valem só dentro do jogo e não viram dinheiro. Se você comprou e se arrependeu, devolvemos o valor em até 7 dias, desde que os dobrões ainda não tenham sido gastos.
Quem oferece o jogo
O Farmteia é um jogo da Valefy (Valefy Desenvolvimento de Software Não Customizável Ltda., CNPJ 68.040.499/0001-02). Para qualquer assunto sobre o jogo, as compras ou estes termos, escreva para contato@valefy.app.
A conta
- Para jogar, você entra com uma conta (Google ou e-mail e senha). O sítio e os dobrões ficam guardados nela.
- Cuide da sua senha: o que for feito na sua conta conta como feito por você.
- Crianças jogam com uma conta criada por um responsável, e compras devem ser feitas ou autorizadas por ele.
- Você pode apagar a conta quando quiser, em Configurações → Conta. Os dobrões que estavam nela se perdem junto.
Os dobrões
- Os dobrões são a moeda especial do jogo. Servem para os exclusivos da Feira e para continuar, dobrar ou pular trabalhos. Também dá para ganhar dobrões jogando: nas tarefas do dia, no presente do dia, nas conquistas e nos níveis.
- Eles são um item virtual: não têm valor fora do Farmteia, não podem ser trocados por dinheiro nem passados para outra conta.
- O que se compra com dobrões, e quanto custa, pode mudar com as atualizações do jogo.
Como comprar
- Os pacotes de dobrões ficam no jogo, com o preço em reais. O pagamento é feito com Pix ou cartão na página da Asaas, a instituição de pagamento que processa as compras; o jogo não vê nem guarda os dados do seu cartão.
- Os dobrões entram na sua conta assim que a Asaas confirma o pagamento, normalmente em poucos segundos. Se o jogo estiver fechado, eles entram na próxima vez que você abrir.
- Se o pagamento foi confirmado e os dobrões não chegaram em até 24 horas, escreva para contato@valefy.app com o e-mail da conta e o comprovante.
Arrependimento e reembolso
- Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do pagamento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Devolvemos o valor pago se os dobrões daquela compra ainda não tiverem sido gastos; ao devolver, eles saem da conta.
- Para pedir, escreva para contato@valefy.app a partir do e-mail da conta. O dinheiro volta pelo mesmo meio do pagamento.
- Cobrança em dobro, compra que você não fez ou falha nossa são devolvidas a qualquer tempo.
Uso justo
Não use programas, robôs ou falhas do jogo para ganhar vantagem, gerar dobrões ou sobrecarregar o serviço. Contas que fizerem isso podem ser suspensas, e os dobrões conseguidos assim, retirados.
O serviço
O jogo recebe atualizações e pode ficar fora do ar por um tempo para manutenção. Se um dia o Farmteia for encerrado, avisaremos no jogo com antecedência.
Privacidade
O que o jogo guarda sobre você está na política de privacidade.
Mudanças
Quando estes termos mudarem, a data lá em cima muda junto. Se a mudança for grande, o jogo avisa.