Términos de uso
Actualizados el 1 de noviembre de 2026.
Esta es una traducción para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en portugués.
En pocas palabras: Farmteia es gratis. Los doblones son opcionales: valen solo dentro del juego y no se convierten en dinero. Si compraste y te arrepentiste, te devolvemos el dinero dentro de los 7 días, siempre que los doblones todavía no se hayan gastado.
Quién ofrece el juego
Farmteia es un juego de Valefy (Valefy Desenvolvimento de Software Não Customizável Ltda., CNPJ 68.040.499/0001-02). Para cualquier asunto sobre el juego, las compras o estos términos, escribe a contato@valefy.app.
La cuenta
- Para jugar, entras con una cuenta (Google o correo y contraseña). La granja y los doblones se guardan en ella.
- Cuida tu contraseña: lo que se haga en tu cuenta se considera hecho por ti.
- Los niños juegan con una cuenta creada por una persona responsable, y las compras deben ser hechas o autorizadas por ella.
- Puedes borrar la cuenta cuando quieras, en Ajustes → Cuenta. Los doblones que tenía se pierden con ella.
Los doblones
- Los doblones son la moneda especial del juego. Sirven para los exclusivos del Mercado y para continuar, duplicar o saltar trabajos. También puedes ganar doblones jugando: en las tareas del día, en el regalo del día, en los logros y en los niveles.
- Son un artículo virtual: no tienen valor fuera de Farmteia y no se pueden cambiar por dinero ni pasar a otra cuenta.
- Lo que se compra con doblones, y cuánto cuesta, puede cambiar con las actualizaciones del juego.
Cómo comprar
- Los paquetes de doblones están en el juego, con el precio en reales brasileños (R$). El pago se hace con Pix (el sistema de pagos instantáneos de Brasil) o con tarjeta en la página de Asaas, la institución de pago brasileña que procesa las compras; el juego no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Los doblones llegan a tu cuenta en cuanto Asaas confirma el pago, normalmente en pocos segundos. Si el juego está cerrado, llegan la próxima vez que lo abras.
- Si el pago se confirmó y los doblones no llegaron en un plazo de 24 horas, escribe a contato@valefy.app con el correo de la cuenta y el comprobante.
Arrepentimiento y reembolso
- Puedes desistir de la compra dentro de los 7 días posteriores al pago (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49). Devolvemos el monto pagado si los doblones de esa compra todavía no se gastaron; al devolverlo, salen de la cuenta.
- Para pedirlo, escribe a contato@valefy.app desde el correo de la cuenta. El dinero vuelve por el mismo medio de pago.
- Los cobros dobles, las compras que no hiciste y las fallas nuestras se devuelven en cualquier momento.
Uso justo
No uses programas, bots ni fallas del juego para sacar ventaja, generar doblones o sobrecargar el servicio. Las cuentas que lo hagan pueden ser suspendidas, y los doblones conseguidos así, retirados.
El servicio
El juego recibe actualizaciones y puede quedar fuera de línea por un tiempo por mantenimiento. Si algún día Farmteia cierra, lo avisaremos en el juego con anticipación.
Privacidad
Lo que el juego guarda sobre ti está en la política de privacidad.
Cambios
Cuando estos términos cambien, la fecha de arriba cambia también. Si el cambio es grande, el juego te avisa.